O dia a dia de um alojamento
Reservas, receção, quartos e contas, no mesmo sistema.
As reservas chegam por vários canais, o hóspede quer entrar depressa, a limpeza tem de saber que quartos estão livres, e no fim tudo tem de dar uma fatura certa. Num grupo, a direção quer ver todas as unidades de uma vez.
A solução
Um programa de gestão hoteleira (PMS) que cresce com o negócio.
Um PMS (property management system) é o programa que gere o alojamento: reservas, quartos, check-in e faturação. Depois de uma análise cuidada dos requisitos, aplicamos o programa certo e ligamos as várias áreas do negócio entre si.
O restaurante e o bar do hotel ficam ligados ao PMS: o consumo vai para a conta do quarto.
Gestão hoteleira completa, da pequena unidade ao grupo, incluindo alojamento local e turismo rural
Gestão de reservas, com as das plataformas a entrar sozinhas pelo channel manager
Check-in online, antes de chegar
Controlo de acessos
Controlo de assiduidade da equipa
Gestão integrada para grupos de hotéis
Website ligado ao programa de gestão, com reservas diretas
Relatórios personalizados
Do primeiro dia em diante, tudo pela mesma equipa.
Instalação e formação
Instalação, configuração e formação da receção.
Channel manager
As reservas de todas as plataformas num só calendário.
Quem vende quartos no Booking.com e noutras plataformas de reservas conhece o risco: a mesma noite vendida duas vezes. O channel manager liga o programa de gestão a todas as plataformas ao mesmo tempo.
Ideal para alojamento local com várias plataformas, e para hotéis que vendem em vários canais.
O que muda
Disponibilidade e tarifas atualizadas em todos os canais, a partir de um só sítio
Reservas das plataformas a entrar direto no programa de gestão, sem as copiar à mão
Menos reservas duplicadas
Menos tempo ao computador
O que fornecemos
Tudo o que fornecemos para hotéis e alojamento local.
Os serviços, o software e o equipamento, escolhidos para o setor e instalados pela mesma equipa.
Serviços
Software
Equipamento
- Computadores da receção
- POS do restaurante e do bar
- Controlo de acessos
- Relógio de ponto
Como trabalhamos
Do primeiro contacto ao sistema a funcionar.
Conversa
Conhecemos a unidade: quartos, plataformas onde vende, restaurante, equipa.
Proposta
O programa, os módulos, o equipamento e o prazo.
Instalação e migração
Configuramos quartos, tarifas e utilizadores, e trazemos os dados do sistema anterior.
Formação
A receção aprende no próprio posto.
Suporte
Por telefone, à distância ou no local.
Perguntas
Perguntas frequentes.
Serve para alojamento local, ou só para hotéis?
Serve para os dois. O programa cresce com o negócio, do alojamento local e do turismo rural ao grupo de hotéis.
O que é um PMS?
É o programa de gestão do alojamento: reservas, quartos, check-in, faturação e relatórios, num só sistema.
Liga-se ao Booking e às outras plataformas?
Sim, pelo channel manager. A disponibilidade atualiza-se em todas as plataformas, e as reservas entram direto no programa de gestão.
O restaurante do hotel fica ligado?
Sim. O POS do restaurante liga-se ao programa de gestão hoteleira, e o consumo vai para a conta do quarto.
Também tratamos de
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