No local
Um técnico informático no seu negócio.
Vamos às suas instalações para instalar, configurar e reparar equipamento e software, dos servidores e computadores aos sistemas POS.
O que fazemos no local
Reparação de computadores e equipamento: diagnóstico no local e troca de peças
Formação no próprio posto de trabalho
Em toda a ilha da Madeira
Suporte remoto
Resolvido à distância, sem esperar pela deslocação.
Muitas avarias resolvem-se sem sair do lugar. Com a sua autorização, o técnico liga-se ao seu computador e trabalha consigo, a ver o mesmo ecrã.
2. Abra o TeamViewer
Quando o técnico pedir, descarregue e abra o TeamViewer da PCN. Não precisa de instalar nada.
3. Diga-nos o ID
Diga ao técnico o ID e a palavra-passe que aparecem no ecrã. A ligação só acontece com a sua autorização e termina quando fecha o programa.
Manutenção preventiva e corretiva
Equipamento que avaria menos e dura mais.
Com a manutenção certa, o equipamento informático dura mais, avaria menos e custa menos a longo prazo.
Preventiva: visitas programadas para atualizar, limpar e verificar antes que algo pare. Corretiva: quando algo avaria, diagnosticamos e reparamos.
Aconselhamos sempre a opção com a melhor relação entre custo e resultado: reparar, atualizar ou substituir.
Equipamento que mantemos
Servidores
Sistemas POS
Computadores de secretária e portáteis
Tablets e smartphones
Porquê a PCN
O software e o equipamento, na mesma equipa.
Desde 2006
Na Madeira, em Câmara de Lobos.
Conhecemos o software
Cegid Primavera, Sage, ICG e HioPOS: a assistência ao programa e ao equipamento está na mesma empresa.
No local e à distância
Vamos ao negócio ou resolvemos pelo TeamViewer.
Perguntas
Perguntas frequentes.
O suporte remoto é seguro?
Sim. A ligação só acontece com a sua autorização, com um código que só aparece no seu ecrã, e termina quando fecha o programa.
Qual o horário?
De segunda a sexta, das 9h30 às 13h e das 14h30 às 19h.
Também tratamos de
A sua empresa precisa de assistência?
Diga-nos o que precisa. Respondemos em horário de expediente.